Lettre courrier

Modèle de courrier de résiliation portable et internet

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Modèle de courrier de résiliation d'abonnement portable et internet suite à la Hausse de la TVA
Exemple de lettre de résiliation d'un abonnement de téléphone portable ou d'un connexion à internet

Envoyer ce courrier de résiliation de votre abonnement en Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.Vous pouvez aussi résilier votre abonnement (forfait de téléphone portable ou internet) par téléphone en appelant le service client.  Cependant, nous vous conseillons d'envoyer cet exemple de lettre type gratuite simple de résiliation à votre opérateur
Vous trouverez plus bas les différentes adresses de résiliation des opérateurs.


Prénom NOM
Adresse                                                            Adresse du service Client de L'opérateur
                                                                        Sfr, Bouygues, Orange, Free, Alice
N° d'abonné

                                                      Le 1 février 2011 à Lyon     

Objet : Résiliation de mon abonnement (votre numéro de téléphone portable ou internet)

                                                                        Madame, Monsieur,

Vous m’avez informé(e) par courrier/courriel en date du DATE de la modification, à compter du DATE (normlement à partir du 1er février 2011), des conditions contractuelles/des conditions tarifaires qui me lient à vous dans le cadre du contrat mentionné en objet.

En vertu de l’article L.121-84 du code de la consommation, je vous prie de bien vouloir procéder à la résiliation de ce contrat d’abonnement qui, conformément à cet article, doit intervenir sans frais.

Le paiement de mon abonnement s’effectuait par prélèvement automatique sur mon compte. En conséquence, je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire afin que mon compte ne soit plus prélevé à compter de la résiliation.

En espèrant une réponde rapide de votre part me confirmant la résiliation de mon abonnement, je vous pris de bien vouloir accepter mes sincères salutations.



COMMENT RÉSILIER SON ABONNEMENT de téléphone ou internet ?
La façon de résilier son abonnement téléphonique ou internet  n'est pas tout à fait la même chez les opérateurs. Cependant, le client a 2 solutions : appeler son service client ou envoyer une lettre recommandée (exemples de lettres de résiliation gratuites sur notre site Lettres Types Gratuites). Votre opérateur doit vous signifier par courrier que les conditions tarifaires de votre abonnement ont changé. La procédure de résiliation est précisée sur ce même courrier. Si votre opérateur a choisi de ne pas répercuter la hausse de la TVA le 1er février 2011, la lettre ne vous est peut-être pas encore parvenue. Bouygues, par exemple, ne répercutera la hausse qu'à partir de mars 2011.

Les adresses pour envoyer sa lettre de résiliation aux différents opérateurs de téléphonie mobile:

Adresse de résiliation Orange
Orange Service Clients/résiliation
BP 331
90006 Belfort Cedex
Résilier Orange
L'adresse pour résilier les Forfaits Orange

Adresse de résiliation Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
Service résiliation
60436 Noailles Cedex
Résilier Bouygues Telecom
L'adresse pour résilier les Forfaits Bouygues

Adresse de résiliation SFR
SFR Service Résiliation
TSA 21114
57757 Metz cedex 9
Résilier SFR
L'adresse pour résilier les Forfaits SFR

Adresse de résiliation TF1
Bouygues Telecom
Service résiliation
38218 Vienne Cedex
Résilier TF1

Adresse de résiliation Debitel
DEBITEL FRANCE
Service Client / Resiliation
855 Avenue Roger Salengro
92370 CHAVILLE
Résilier Debitel

Adresse de résiliation Simplicime
Simplicime / Simpleo / Débitel France
Service Client / Resiliation
855 Avenue Roger Salengro
92370 CHAVILLE
Résilier Simplicime
L'adresse pour résilier les Forfaits Simplicime

Adresse de résiliation Coriolis
Coriolis Télécom - Marsh Services
Service Clients Grand Public
TSA 20827
92919 La Défense Cedex
Résilier Coriolis

Adresse de résiliation Virgin Mobile
Virgin mobile - OMER TELECOM
Service Client / Resiliation
CS 10701
35507 VITRE CEDEX
Résilier Virgin Mobile
L'adresse pour résilier les Forfaits Virgin Mobile

Adresse de Résiliation Universal Mobile
UNIVERSAL MOBILE
Service résiliation
60436 Noailles Cedex
Résilier Universal Mobile

Adresse de Résiliation Breizh Mobile
OMER TELECOM
Service Client / Resiliation
CS 20702
35507 VITRE CEDEX
Résilier Breizh Mobile

Adresse de Résiliation Tele 2
TELE 2 FRANCE
Service Clientele / Resiliation
CS 40100
92316 SEVRES CEDEX
Résilier Tele 2

Adresse de Résiliation Fnac Mobile
FNAC MOBILE Service client/résiliation
BP 331
90006 Belfort Cedex
Résilier Fnac Mobile

Adresse de Résiliation NRJMobile
NRJ Mobile
Service Résiliation
69814 Tassin Cedex
Résilier NRJMobile

Adresse de Résiliation M6 mobile
M6 Mobile by Orange
Service Resiliation
Département Nx BO331
90006 Belfort Cedex
Résilier M6 mobile

Adresse de Résiliation Neuf Mobile
Neuf Mobile
CEGETEL - 9TELECOM
Service Client / Resiliation
40,42 Quai du point du jour
92569 Boulogne Billancourt
Résilier Neuf Mobile

Adresse de Résiliation A-Mobile
Auchan Télécom
Service Clients
200 rue de la recherche
59650 Villeneuve d’Ascq
Résilier A-Mobile

Adresse de Résiliation Carrefour Mobile
Carrefour Mobile Service Clients
TSA 80122
94961 Créteil Cedex 9
Résilier Carrefour Mobile

Adresse de Résiliation Mobisud
Mobisud
Service clients abonnés
TSA 52000
57756 Metz Cedex 9
Résilier Mobisud

Adresse de Résiliation Ten
Service Clients TEN BY ORANGE
BP 331
90006 Belfort Cedex
Résilier Ten

Adresse de Résiliation Transatel
TRANSATEL
Tour Vista
52, Quai de Dion Bouton
92800 Puteaux - France
Résilier Transatel

Adresse de Résiliation Afone Mobile
Afone Mobile
Service Clients Résiliation
BP 80627
49106 Angers Cedex 02
Résilier Afone Mobile

Adresse de Résiliation Prixtel
PRIXTEL
Service clients
89515 VERON Cedex
Résilier Prixtel

Adresse de Résiliation Mobeel
MOBEEL
Service Client/Résiliation
47 rue Marcel Dassault
92100 Boulogne Billancourt
Résilier Mobeel

Adresse de Résiliation Sim+
Sim+
Service Client/Résiliation
ZA des Mondaults, 7 avenue Pierre Mendès
33270 Floirac
Résilier Sim+

Adresse de Résiliation Talktel
Talktel Mobile
Service Résiliation
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
Résilier Talktel Mobile

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Exemple de lettre de résiliation d'un abonnement de téléphone portable ou d'un connexion à internet suite à une modification de contrat