Comment Négocier son Assurance : 8 Messages qui Marchent [2026]

Objet : Refus augmentation contrat n°[NUMÉRO] – Demande geste commercialMadame, Monsieur,

Je viens de recevoir votre avis d’augmentation de cotisation de +[X]% pour mon contrat [habitation/auto] n°[NUMÉRO].

Cette hausse représente [MONTANT]€ supplémentaires par an, ce qui me semble excessif compte tenu :
– De ma fidélité depuis [X années]
– De l’absence totale de sinistre
– Des tarifs concurrents actuels 20-30% inférieurs

Avant d’envisager un changement d’assureur facilité par la loi Hamon, je souhaite que nous trouvions une solution amiable.

Pouvez-vous :
1. Maintenir ma cotisation actuelle ?
2. Ou me proposer un geste commercial significatif ?

Dans l’attente de votre retour sous 10 jours, je suspends toute démarche de résiliation.

Cordialement,
[Nom Prénom]
[Téléphone]

Objet : Alignement tarifaire demandé – Contrat n°[NUMÉRO]Madame, Monsieur,

Client fidèle depuis [X ans], je paie actuellement [MONTANT]€/an pour mon assurance [type].

En comparant les offres du marché, j’ai obtenu un devis à [MONTANT CONCURRENT]€/an chez [NOM CONCURRENT] pour des garanties identiques, voire supérieures (devis joint).

Cela représente une économie de [X]€/an ([X]%), ce qui justifierait mon départ.

Cependant, par souci de simplicité et de fidélité, je vous propose de vous aligner sur ce tarif concurrent.

Êtes-vous en mesure de me proposer une cotisation de [MONTANT CONCURRENT]€/an ?

Dans l’attente de votre proposition, je reste à votre disposition.

Cordialement,
[Nom Prénom]
[Téléphone]

PJ : Devis concurrent

Objet : Demande remise fidélité – Client depuis [X ans]Madame, Monsieur,

Je suis assuré chez vous depuis [ANNÉE DE SOUSCRIPTION], soit [X années] de fidélité.

Durant toutes ces années :
– Aucun sinistre déclaré
– Paiements toujours à jour
– Total versé : environ [MONTANT TOTAL]€

Je constate que les nouveaux clients bénéficient d’offres promotionnelles à [X]€/an, alors que je paie [Y]€/an pour les mêmes garanties.

Cette différence de traitement me pousse à envisager la résiliation de mon contrat.

Pourriez-vous m’accorder une remise de fidélité de 15-20% pour récompenser ma confiance et ma régularité ?

Je reste à votre écoute pour trouver une solution qui reconnaisse ma fidélité.

Cordialement,
[Nom Prénom]
[Téléphone]

Bonjour,Je trouve ma cotisation actuelle de [MONTANT]€/an trop élevée.

Pouvez-vous m’accorder une réduction de 20% ?

Sinon, je comparerai les offres concurrentes ce week-end.

Merci de me rappeler rapidement.

[Nom]
[N° contrat]
[Téléphone]

Objet : Regroupement contrats – Demande tarif préférentielMadame, Monsieur,

Je suis actuellement assuré chez vous pour [mon habitation/mon auto].

Je souhaite également vous confier :
– [Mon assurance auto/habitation] (actuellement [MONTANT]€/an chez [Concurrent])
– [Mon assurance X] (actuellement [MONTANT]€/an)

Soit un total de [MONTANT TOTAL]€/an que je pourrais vous confier.

Quelle réduction pouvez-vous m’offrir sur le regroupement de ces [X] contrats ?

J’espère un geste commercial significatif (15-20%) pour cette centralisation.

Dans l’attente de votre proposition groupée.

Cordialement,
[Nom Prénom]
[Téléphone]

Objet : Maintien tarif après sinistre non responsableMadame, Monsieur,

Suite au sinistre du [DATE] (dossier n°[NUMÉRO]), j’ai été indemnisé en tant que victime non responsable.

J’ai constaté une augmentation de ma cotisation à la prochaine échéance, ce qui me semble injuste.

Mes antécédents :
– [X années] sans sinistre responsable
– Bonus actuel : [COEFFICIENT]
– Client fidèle depuis [X ans]

Je sollicite le maintien de ma cotisation actuelle, ce sinistre n’étant pas de mon fait.

Sans cet ajustement, je serai contraint d’envisager un changement d’assureur.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
[Nom Prénom]
[N° contrat]

Objet : Révision tarifaire – Contrat n°[NUMÉRO] – Client depuis [X ans]Madame, Monsieur,

Assuré chez vous depuis [ANNÉE], je paie actuellement [MONTANT]€/an pour mon contrat [type] n°[NUMÉRO].

Après comparaison du marché, je constate que ce tarif est supérieur de [X]% à la moyenne des offres concurrentes.

Ma situation justifie une révision tarifaire :
✓ [X années] de fidélité
✓ Aucun sinistre depuis [X ans]
✓ Paiements toujours réguliers
✓ Profil à faible risque

Je sollicite une réduction de [X]% de ma cotisation, soit un nouveau tarif de [MONTANT]€/an.

Cette demande est motivée par ma volonté de poursuivre notre collaboration, sous réserve d’un tarif compétitif.

Sans accord, j’exercerai mon droit de résiliation Hamon dans les 15 jours.

Merci de me confirmer votre position par retour d’email.

Cordialement,
[Nom Prénom]
[Email]
[Téléphone]
[N° contrat]

SCRIPT TÉLÉPHONIQUE (à adapter selon le conseiller) »Bonjour, je vous appelle au sujet de mon contrat n°[NUMÉRO].

Je suis client depuis [X ans], je n’ai jamais eu de sinistre, et mes paiements sont toujours à jour.

Cependant, en comparant les offres du marché, je constate que je paie [X]% plus cher que la moyenne pour les mêmes garanties.

J’ai d’ailleurs reçu un devis à [MONTANT]€/an chez [Concurrent], contre [MONTANT]€ chez vous actuellement.

[PAUSE – Laissez le conseiller réagir]

J’aimerais vraiment rester chez vous par souci de simplicité, mais j’ai besoin d’un geste commercial significatif.

Pouvez-vous consulter mon dossier et me proposer une réduction pour que je reste votre client ?

[ATTENDRE LA PROPOSITION]

[Si proposition insuffisante :]
Je comprends, mais [MONTANT proposé]€ reste [X]€ au-dessus du concurrent. Pouvez-vous faire un effort supplémentaire ? Je suis prêt à signer pour [X] ans si le tarif est aligné.

[Si refus total :]
Je comprends. Je vais donc comparer sérieusement les offres ce week-end. Puis-je vous rappeler lundi si je décide de rester ?

Merci de votre écoute. »