Lettre de réclamation de salaire, heures sup et prime non versée : 10 modèles à copier
En bref — article mis à jour le 8 octobre 2026
- → Pour faire une demande de régularisation de salaire, envoyez à votre employeur une lettre qui précise la période, la somme brute manquante et un délai de paiement, de préférence en recommandé avec accusé de réception. Copier la lettre
- → Vous avez 3 ans pour réclamer un salaire, des heures supplémentaires ou une prime non versés (article L3245-1 du Code du travail) ; dans la fonction publique, le délai est de 4 ans à compter du 1er janvier suivant. Voir les délais
- → Les heures supplémentaires sont majorées de 25 % de la 36e à la 43e heure, puis de 50 %, sauf accord collectif qui peut descendre à 10 % minimum. Lettre pour heures supplémentaires
- → Vous voulez aussi gagner plus, pas seulement récupérer votre dû ? Utilisez nos 9 modèles de demande d’augmentation de salaire.
Délais, majorations et recours vérifiés le 8 octobre 2026 sur Service-Public, le Code du travail numérique du ministère du Travail et le texte de la loi du 31 décembre 1968.
Comment faire une demande de régularisation de salaire ?
Modèle 1 : lettre de réclamation de salaire (demande de régularisation)
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Poste occupé – matricule éventuel]
[Nom de l’entreprise]
Service paie / Ressources humaines
[Adresse]
[Ville], le [date]
Lettre recommandée avec accusé de réception (ou remise en main propre contre décharge)
Objet : demande de régularisation de salaire – [mois concernés]
Madame, Monsieur,
Salarié(e) de votre entreprise depuis le [date d’embauche] au poste de [intitulé], je constate, à la lecture de mes bulletins de paie de [mois et année] à [mois et année], une anomalie dans le paiement de ma rémunération :
[Choisir et compléter :]
– [heures supplémentaires effectuées et non payées : (nombre) heures] ;
– [salaire de base inférieur au minimum de mon coefficient (X) prévu par la convention collective (nom), soit (montant) € brut par mois] ;
– [prime de (nature) prévue par (contrat / convention / accord) non versée] ;
– [autre élément : ancienneté, congés payés, absence mal décomptée].
Selon le détail joint, la somme qui me reste due s’élève à [montant] € brut.
Je vous remercie de bien vouloir procéder à la régularisation de cette somme sur ma prochaine paie, ou au plus tard dans un délai de [15] jours à réception de ce courrier, et de m’adresser un bulletin de paie rectificatif.
Je reste disponible pour tout échange et vous joins les copies des bulletins concernés ainsi que mon décompte.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Pièces jointes : bulletins de paie de (mois) à (mois), décompte détaillé.
Rédigé par Hamoudi Aïfa, professionnel du social depuis plus de 25 ans : dans les accompagnements, les sommes oubliées sur une fiche de paie sont fréquentes, et une lettre calme, chiffrée et datée suffit souvent à les récupérer sans conflit.
Que doit contenir une lettre de réclamation de salaire ?
Une lettre de réclamation de salaire efficace contient cinq éléments : la période concernée, la nature de l’erreur, le montant brut réclamé, le fondement (contrat, convention ou loi) et un délai de paiement. Sans montant ni délai, la demande reste une simple question.
- La période exacte : les mois ou les semaines concernés, tels qu’ils apparaissent sur les bulletins.
- La nature de l’erreur : heures, taux horaire, coefficient, prime, ancienneté, congés payés.
- Le montant brut, accompagné d’un décompte simple, ligne par ligne.
- Le fondement : article du contrat, de la convention collective, de l’accord d’entreprise ou du Code du travail.
- Un délai raisonnable, souvent la prochaine paie ou 15 jours, et la demande d’un bulletin rectificatif.
Gardez un ton factuel. L’employeur n’a souvent pas vu l’erreur : une première lettre courtoise obtient plus vite la régularisation qu’une menace de prud’hommes dès la première ligne. La mise en demeure viendra seulement si rien ne bouge.
Quelle lettre choisir selon la somme qui vous manque ?
La bonne lettre dépend de ce qui manque sur votre fiche de paie : heures supplémentaires, salaire inférieur au minimum, prime, salaire entier non versé ou repos non accordé. Chaque situation a son fondement et ses preuves ; le tableau vous oriente vers le modèle adapté.
👉 Faites glisser pour voir le tableau complet
| Ce qui manque | Modèle | Preuve principale |
|---|---|---|
| Une erreur sur la paie, quelle qu’elle soit | Modèle 1 : régularisation | Bulletins de paie |
| Des heures supplémentaires non payées | Modèle 2 : heures supplémentaires | Relevé d’heures, plannings, messages |
| Un salaire sous le SMIC ou sous la grille | Modèle 3 : rappel de salaire | Grille de la convention collective |
| Une prime non versée | Modèle 4 : prime non versée | Contrat, accord, versements passés |
| Un salaire pas payé ou payé en retard | Modèle 5 : salaire non versé | Relevé bancaire, contrat |
| Une première demande, en douceur | Modèle 6 : mail poli ou modèle 7 : SMS | Trace écrite datée |
| Aucune réponse après une première lettre | Modèle 8 : mise en demeure | Copie de la première demande |
| Agent public : traitement ou heures non payés | Modèle 9 : fonction publique | Bulletins, états d’heures validés |
| Des heures à récupérer en repos | Modèle 10 : récupération d’heures | Accord prévoyant le repos, compteur |
Modèle 2 : lettre de réclamation des heures supplémentaires non payées
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Poste occupé]
[Nom de l’entreprise]
[Adresse]
[Ville], le [date]
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de paiement d’heures supplémentaires
Madame, Monsieur,
Employé(e) à temps complet au poste de [intitulé], j’ai effectué, à votre demande ou avec votre accord, des heures au-delà de la durée de 35 heures par semaine pendant la période du [date] au [date].
Ces heures supplémentaires, soit [nombre] heures au total, n’apparaissent pas sur mes bulletins de paie et ne m’ont été ni payées ni compensées par un repos.
Vous trouverez ci-joint le relevé semaine par semaine des heures effectuées, avec les éléments qui les justifient ([plannings / relevés de badgeuse / messages / agenda]).
En application de [l’article L3121-36 du Code du travail / l’accord (nom) qui fixe la majoration à (X) %], ces heures doivent être majorées de 25 % pour les huit premières heures de la semaine et de 50 % au-delà. Le montant total dû s’élève à [montant] € brut.
Je vous demande de bien vouloir me régler cette somme sur ma prochaine paie, avec un bulletin de paie rectificatif, ou au plus tard dans un délai de [15] jours.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Pièces jointes : relevé des heures, justificatifs, bulletins de paie concernés.
Quand l’utiliser : des heures au-delà de 35 heures par semaine n’apparaissent pas sur vos bulletins. Si votre convention fixe une autre majoration, remplacez les taux. Le ministère du Travail propose aussi un modèle officiel de lettre de réclamation des heures supplémentaires, avec un tableau de calcul.
Modèle 3 : lettre de demande de rappel de salaire (SMIC ou minimum conventionnel)
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Poste – coefficient indiqué sur le bulletin]
[Nom de l’entreprise]
Service paie
[Adresse]
[Ville], le [date]
Objet : demande de rappel de salaire
Madame, Monsieur,
Mon bulletin de paie mentionne la convention collective [nom, numéro IDCC] et le coefficient [X]. Depuis le [date de la revalorisation], le salaire minimum prévu pour ce coefficient est de [montant] € brut par mois pour [durée du travail]. [Ou : Depuis le 1er juin 2026, le SMIC est fixé à 12,31 € brut de l’heure, soit 1 867,02 € brut par mois pour 35 heures.]
Or mon salaire de base est resté à [montant] € brut par mois, soit un écart de [montant] € par mois depuis [mois et année].
Je vous demande en conséquence :
– de porter mon salaire de base au minimum applicable à compter de la prochaine paie ;
– de me verser le rappel de salaire correspondant, soit [montant] € brut pour la période de [mois] à [mois], avec les congés payés afférents ;
– de me remettre un bulletin de paie rectificatif.
Je joins la grille de salaires de la convention et mes bulletins de la période.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Quand l’utiliser : votre salaire de base est inférieur au SMIC ou au minimum de votre coefficient. Ce n’est pas une faveur : la régularisation est due, avec effet rétroactif dans la limite de 3 ans. Le nom de votre convention figure sur votre fiche de paie.
Modèle 4 : lettre de réclamation d’une prime non versée
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Poste occupé]
[Nom de l’entreprise]
Service ressources humaines
[Adresse]
[Ville], le [date]
Objet : réclamation concernant le non-versement de ma prime de [nature : fin d’année, objectifs, ancienneté, vacances, rendement]
Madame, Monsieur,
[Mon contrat de travail (article X) / la convention collective (nom, article X) / l’accord d’entreprise du (date) / la pratique constante de l’entreprise depuis (année)] prévoit le versement d’une prime de [nature], d’un montant de [montant ou mode de calcul], versée [chaque année en (mois) / chaque trimestre].
Je remplis les conditions prévues pour en bénéficier : [présence à la date de versement / objectifs atteints (préciser) / ancienneté de (X) ans].
Or cette prime n’apparaît pas sur mon bulletin de paie de [mois et année].
Je vous demande de bien vouloir procéder à son versement, soit [montant] € brut, sur ma prochaine paie, ou, si vous estimez qu’elle n’est pas due, de m’en indiquer le motif par écrit.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Pièces jointes : (extrait du contrat, de l’accord, bulletins des années précédentes montrant le versement).
Quand l’utiliser : la prime est prévue par un texte ou versée de manière régulière, à tous ou à une catégorie, avec un montant fixe ou calculable. Demander le motif par écrit est utile : un refus non motivé pèse ensuite en votre faveur.
Modèle 5 : demande de paiement d’un salaire non versé ou en retard
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Nom de l’entreprise]
[Adresse]
[Ville], le [date]
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de paiement de salaire – [mois et année]
Madame, Monsieur,
Je n’ai pas reçu le paiement de mon salaire du mois de [mois et année], d’un montant net de [montant] €, qui aurait dû être versé le [date habituelle de paie]. [Si plusieurs mois : les salaires de (mois) et (mois) restent également impayés.]
Le salaire doit être payé au moins une fois par mois. Je vous demande donc de me verser la somme de [montant] € dans un délai de [8] jours à réception de ce courrier, et de me remettre le bulletin de paie correspondant.
À défaut de paiement dans ce délai, je me verrai contraint(e) de saisir le conseil de prud’hommes, y compris en référé, pour obtenir le paiement des sommes dues.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Quand l’utiliser : le salaire n’est pas arrivé du tout, ou arrive avec un retard important. Ici, un délai court se justifie : vous n’avez plus de revenu. Si l’entreprise est en redressement ou en liquidation judiciaire, contactez aussi le mandataire judiciaire.
Comment calculer les heures supplémentaires à réclamer ?
Pour calculer des heures supplémentaires non payées, comptez semaine par semaine les heures au-delà de 35 heures, puis appliquez 25 % de majoration de la 36e à la 43e heure et 50 % à partir de la 44e, sauf accord collectif prévoyant un autre taux (au moins 10 %).
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| Heures dans la semaine | Majoration légale | Exemple avec un taux de 15 € brut |
|---|---|---|
| 1re à 35e heure | Aucune (heures normales) | 15 € l’heure |
| 36e à 43e heure | + 25 % | 18,75 € l’heure |
| À partir de la 44e heure | + 50 % | 22,50 € l’heure |
| Avec un accord collectif | Taux fixé par l’accord, au moins 10 % | 16,50 € l’heure au minimum |
Exemple : une semaine de 45 heures avec un taux horaire de 15 € brut. Les 8 heures de la 36e à la 43e valent 8 × 18,75 = 150 €, et les 2 heures suivantes 2 × 22,50 = 45 €. Cette semaine-là, 195 € brut d’heures supplémentaires sont dus en plus du salaire de base.
Le décompte se fait par semaine civile, pas par mois : une semaine à 40 heures et la suivante à 30 heures ne se compensent pas, sauf aménagement du temps de travail prévu par un accord. Votre taux horaire figure sur votre bulletin de paie.
Les règles détaillées, y compris le contingent annuel de 220 heures et le repos compensateur, figurent sur la fiche heures supplémentaires d’un salarié du secteur privé sur Service-Public, vérifiée en juin 2026. Les cadres dirigeants et les salariés au forfait jours ne relèvent pas de ce régime.
Comment prouver ses heures supplémentaires ?
Pour prouver des heures supplémentaires, il suffit de présenter des éléments suffisamment précis sur les heures effectuées ; l’employeur doit alors fournir ses propres éléments (article L3171-4 du Code du travail). La preuve ne repose donc pas uniquement sur vous.
- Un relevé semaine par semaine, tenu au fur et à mesure, avec heures d’arrivée et de départ.
- Les plannings affichés ou envoyés, photographiés à chaque modification.
- Les e-mails et messages envoyés tôt ou tard, ou demandant de rester.
- Les relevés de badgeuse ou de connexion, à demander par écrit s’ils existent.
- Les attestations de collègues ou de clients, si possible.
Modèle 10 : lettre de demande de récupération d’heures supplémentaires
[Prénom Nom]
[Poste – service]
[Nom du responsable]
[Nom de l’entreprise]
[Ville], le [date]
Objet : demande de récupération d’heures supplémentaires
Madame, Monsieur,
[L’accord (nom) / la pratique du service] prévoit que les heures supplémentaires sont compensées en tout ou partie par un repos compensateur de remplacement. À ce jour, mon compteur fait apparaître [nombre] heures à récupérer, effectuées entre le [date] et le [date].
Je souhaiterais récupérer ces heures [le (date) / les (dates) / sous forme de (nombre) demi-journées], en tenant compte, bien entendu, des besoins du service.
Si ces dates ne conviennent pas, je vous remercie de m’en proposer d’autres dans les semaines qui viennent, afin que ces heures ne soient pas perdues.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Prénom Nom]
Quand l’utiliser : un accord prévoit le repos à la place du paiement, mais vous n’arrivez pas à le prendre. Le repos doit être équivalent : une heure majorée de 50 % donne 1 h 30 de repos. Si le repos n’est jamais accordé, réclamez le paiement avec le modèle 2.
Quand demander un rappel de salaire ?
Il faut demander un rappel de salaire dès que vous constatez qu’une somme due n’a pas été payée, et au plus tard dans les 3 ans. Plus la demande est rapide, plus les preuves sont simples à réunir et plus l’erreur se corrige facilement, souvent dès la paie suivante.
Les situations qui ouvrent droit à un rappel de salaire sont plus fréquentes qu’on ne le pense. Relisez vos bulletins chaque mois, surtout après un changement de poste, d’horaires ou de convention collective.
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| Situation | Ce qu’il faut vérifier |
|---|---|
| Revalorisation du SMIC (1er janvier et 1er juin 2026) | Taux horaire au moins égal à 12,31 € brut depuis le 1er juin 2026 |
| Nouvelle grille de la convention collective | Salaire de base au moins égal au minimum de votre coefficient |
| Changement de poste ou de missions | Coefficient et classification mis à jour |
| Ancienneté atteinte | Prime d’ancienneté prévue par la convention |
| Semaines chargées | Heures supplémentaires et majorations sur le bulletin |
| Absence, maladie, congés | Retenue correctement calculée, maintien de salaire éventuel |
| Départ de l’entreprise | Solde de tout compte : prorata de prime, congés, heures |
Après un départ, vérifiez aussi votre solde de tout compte : les primes au prorata, les congés non pris et les heures restantes y figurent souvent de manière incomplète. Notre guide sur la contestation du solde de tout compte dans les 6 mois explique la démarche.
Quel est le délai pour réclamer un salaire non versé ?
Le délai pour réclamer un salaire non versé est de 3 ans, selon l’article L3245-1 du Code du travail. Il court à partir du jour où vous avez connu, ou auriez dû connaître, les faits permettant d’agir, en pratique la date de la paie concernée. Ce délai vaut pour le salaire, les heures supplémentaires et les primes.
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| Situation | Délai | Ce qu’on peut réclamer |
|---|---|---|
| Salarié du privé, toujours en poste | 3 ans | Les sommes des 3 dernières années |
| Salarié du privé, contrat rompu | 3 ans | Les sommes des 3 années précédant la rupture |
| Employeur réclamant un trop-perçu de salaire | 3 ans | Même article : paiement ou remboursement du salaire |
| Agent public (État, collectivité, hôpital) | 4 ans à partir du 1er janvier de l’année suivante | Prescription quadriennale (loi du 31 décembre 1968) |
Exemple : une prime qui aurait dû être versée avec la paie de décembre 2023 peut être réclamée jusqu’en décembre 2026. Au-delà, elle est prescrite. Ne laissez donc pas traîner une erreur ancienne : la somme la plus ancienne de votre décompte est la première menacée.
Conservez vos bulletins de paie sans limite de durée, en papier ou dans un coffre-fort numérique. Ils sont la base de toute réclamation et vous serviront encore pour vos droits à la retraite.
Comment réclamer une prime non versée ?
Pour réclamer une prime non versée, montrez d’abord qu’elle est obligatoire : prévue par votre contrat, la convention collective, un accord, un engagement de l’employeur ou un usage. Une prime purement discrétionnaire, décidée au cas par cas, ne peut en revanche pas être exigée.
- Prime contractuelle : écrite dans le contrat ou un avenant. Elle est due dès que ses conditions sont remplies.
- Prime conventionnelle : prévue par la convention collective ou un accord d’entreprise (prime de vacances, de fin d’année, d’ancienneté).
- Prime d’usage : versée à tous ou à une catégorie de salariés (généralité), régulièrement (constance), avec un montant ou un calcul fixe (fixité). Elle devient obligatoire.
- Prime discrétionnaire : variable, sans règle de calcul, laissée à la décision de l’employeur. Elle n’est pas due.
Un usage peut être supprimé, mais pas du jour au lendemain : l’employeur doit informer individuellement chaque salarié et les représentants du personnel, avec un délai de prévenance suffisant. Sans cette dénonciation régulière, la prime d’usage reste due et se réclame avec le modèle 4.
Pour une prime d’objectifs, joignez la preuve que les objectifs étaient fixés et atteints. Pour une prime de fin d’année en cas de départ en cours d’année, vérifiez si le texte prévoit un versement au prorata ou une condition de présence à la date de paiement.
Comment réclamer son salaire poliment par mail ou par SMS ?
Pour réclamer son salaire poliment, signalez l’erreur comme un oubli possible, donnez les chiffres et proposez une date de régularisation. Le mail laisse une trace datée ; le SMS convient pour un très petit employeur ou un particulier employeur, à condition de le confirmer ensuite par écrit si rien ne bouge.
Modèle 6 : réclamer son salaire poliment par mail
Objet : question sur ma paie de [mois]
Bonjour [Prénom ou Madame, Monsieur],
En relisant mon bulletin de paie de [mois], je crois qu’il y a un oubli : [mes (nombre) heures supplémentaires des semaines du (dates) / ma prime de (nature) / le nouveau taux horaire en vigueur depuis le (date)] n’apparaît pas.
D’après mon calcul, cela représente [montant] € brut. Je vous joins le détail.
Pourriez-vous vérifier et, si vous confirmez, l’ajouter sur la paie de [mois suivant] ? Je reste disponible si vous souhaitez en parler.
Merci beaucoup et bonne journée,
[Prénom Nom]
Quand l’utiliser : pour une première demande, quand la relation est bonne et que l’erreur semble involontaire. Gardez le mail envoyé et la réponse : ils prouvent la date de votre réclamation.
Modèle 7 : réclamer son salaire poliment par SMS
Bonjour [Prénom], je me permets de vous écrire au sujet de ma paie de [mois] : je n’ai pas encore reçu le virement [ou : il manque (nombre) heures, soit (montant) €]. Pouvez-vous me dire quand il sera fait ? Merci beaucoup, [Prénom].
Quand l’utiliser : particulier employeur, petit commerce, retard de quelques jours. Sans réponse sous une semaine, passez au mail ou à la lettre : un SMS seul est une preuve fragile.
Quel recours si l’employeur ne paie pas ?
Si l’employeur ne paie pas après une demande écrite, envoyez une mise en demeure en recommandé, sollicitez les représentants du personnel ou l’inspection du travail, puis saisissez le conseil de prud’hommes. Chaque étape repose sur la précédente : gardez toutes les copies datées.
- Demande écrite : modèles 1 à 7, avec un délai raisonnable.
- Mise en demeure en recommandé avec accusé de réception (modèle 8) : elle fixe un dernier délai et annonce la saisine du juge.
- Représentants du personnel (CSE, délégué syndical) : ils peuvent intervenir auprès de la direction.
- Inspection du travail : elle peut rappeler ses obligations à l’employeur.
- Conseil de prud’hommes : pour un salaire non contesté, une procédure en référé, plus rapide, est possible.
Vous pouvez vous faire assister gratuitement par un défenseur syndical devant le conseil de prud’hommes. Si l’entreprise fait l’objet d’une procédure collective (redressement ou liquidation judiciaire), les salaires impayés sont déclarés auprès du mandataire judiciaire, qui sollicite le régime de garantie des salaires (AGS) sous conditions.
Modèle 8 : mise en demeure de payer un salaire ou des heures supplémentaires
[Prénom Nom]
[Adresse]
[Nom de l’entreprise]
À l’attention de [nom du dirigeant]
[Adresse]
[Ville], le [date]
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : mise en demeure de payer – [rappel de salaire / heures supplémentaires / prime] de [période]
Madame, Monsieur,
Par courrier du [date], dont je joins la copie, je vous ai demandé le paiement de la somme de [montant] € brut au titre de [nature de la somme] pour la période du [date] au [date].
À ce jour, [je n’ai reçu aucune réponse / votre réponse du (date) ne règle pas la situation], et cette somme ne m’a pas été versée.
Je vous mets donc en demeure de me régler la somme de [montant] € brut, et de me remettre le bulletin de paie rectificatif correspondant, dans un délai de 8 jours à compter de la réception de la présente.
À défaut, je saisirai le conseil de prud’hommes de [ville] afin d’obtenir le paiement de ces sommes, ainsi que des intérêts au taux légal. [Copie de ce courrier est adressée à l’inspection du travail.]
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Quand l’utiliser : une première demande écrite est restée sans effet. La mise en demeure ne se négocie pas : elle prépare un éventuel dossier prud’homal. Réservez-la à ce moment, et gardez l’accusé de réception.
Comment contester un rappel de salaire réclamé par l’employeur ?
Si c’est l’employeur qui vous réclame un trop-perçu de salaire, demandez-lui par écrit le détail du calcul, vérifiez la période (le même délai de 3 ans s’applique) et proposez, si la somme est réellement due, un remboursement échelonné. Ne signez rien sans avoir compris l’origine de l’erreur.
- Exigez le décompte mois par mois : origine de l’erreur, montant brut et net, période.
- Vérifiez la prescription : les sommes versées il y a plus de 3 ans ne peuvent plus être réclamées.
- Contestez par écrit ce qui vous paraît faux, en citant vos bulletins.
- Demandez un échéancier écrit plutôt qu’une retenue en une seule fois sur un salaire.
Une retenue importante, prélevée sans prévenir, peut mettre un budget en difficulté. Si votre situation devient tendue, notre modèle de lettre pour expliquer une situation financière difficile peut appuyer votre demande d’échelonnement.
Comment demander un rappel de salaire dans la fonction publique ?
Dans la fonction publique, un rappel de traitement, de prime ou d’heures supplémentaires se demande par écrit à l’administration employeur, par la voie hiérarchique. Le délai est de 4 ans à partir du 1er janvier de l’année qui suit celle où la somme était due, et une réclamation écrite interrompt ce délai.
Cette règle vient de la loi n° 68-1250 du 31 décembre 1968, dite de « prescription quadriennale ». Son article 2 prévoit que toute demande de paiement ou réclamation écrite adressée à l’autorité administrative, portant sur la créance, interrompt la prescription. D’où l’intérêt d’écrire tôt, et de garder la preuve de l’envoi.
- Heures supplémentaires : vérifiez qu’elles ont été demandées ou validées par le responsable, et qu’elles figurent sur l’état transmis au service paie.
- Primes et indemnités : le régime indemnitaire dépend de votre corps ou cadre d’emplois et des délibérations de votre employeur.
- Échelon ou reclassement : un avancement pris en compte avec retard peut ouvrir droit à un rappel de traitement.
Modèle 9 : lettre de demande de rappel de salaire dans la fonction publique
[Prénom Nom]
[Grade ou fonction – service – direction]
[Autorité territoriale / Directeur / Chef de service]
Sous couvert de [supérieur hiérarchique]
[Nom de l’administration, de la collectivité ou de l’établissement]
[Ville], le [date]
Objet : demande de rappel de [traitement / heures supplémentaires / prime]
Madame, Monsieur,
[Fonctionnaire / agent contractuel] affecté(e) au service [nom] depuis le [date], je constate que [les (nombre) heures supplémentaires effectuées en (mois), validées par (responsable) / la prime de (nature) prévue par (texte ou délibération) / mon changement d’échelon au (date)] n’a pas été pris en compte sur mes bulletins de paie de [mois] à [mois].
La somme correspondante s’élève, selon mon calcul joint, à [montant] € brut.
Je sollicite donc le versement de ce rappel et la régularisation de ma situation. La présente constitue une réclamation écrite au sens de l’article 2 de la loi n° 68-1250 du 31 décembre 1968.
Je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
[Signature]
Pièces jointes : bulletins de paie, états d’heures validés, arrêté ou texte de référence.
Quand l’utiliser : agent de l’État, d’une collectivité ou d’un hôpital, y compris en fonction publique hospitalière pour des heures supplémentaires. Sans réponse dans un délai de deux mois, renseignez-vous sur le recours possible auprès de votre service RH ou d’un représentant syndical.
Comment augmenter ses revenus de salarié, au-delà des sommes oubliées ?
Pour augmenter ses revenus quand on est salarié, la première étape est de récupérer tout ce qui est dû, avec les lettres de cette page. La seconde est de négocier une hausse de salaire, par une demande écrite et argumentée : c’est un levier différent, qui ne repose plus sur un droit mais sur votre valeur.
Récupérer son dû, puis négocier. Une fois votre paie régularisée, vous êtes en position de demander davantage. Nos modèles de lettre de demande d’augmentation de salaire couvrent le mérite, l’ancienneté, les nouvelles responsabilités, la demande par mail et la relance après un refus, avec les arguments et le montant à demander.
- Prime d’ancienneté ou de vacances oubliée : modèle 4 sur cette page.
- Salaire sous la grille : modèle 3, la hausse est alors un droit.
- Nouvelles missions sans hausse : demande d’augmentation pour nouvelles responsabilités.
- Évolution bloquée : préparez une candidature avec nos modèles de lettre de motivation, ou un départ négocié avec la demande de rupture conventionnelle.
Quelles erreurs font perdre un rappel de salaire ?
Les rappels de salaire se perdent surtout par manque de preuves, par une demande uniquement orale ou par un délai dépassé. Ces erreurs sont faciles à éviter si vous les connaissez avant d’écrire.
- Réclamer seulement à l’oral : sans écrit daté, rien ne prouve la demande.
- Ne pas tenir de relevé d’heures au fur et à mesure.
- Annoncer un montant sans décompte : l’employeur conteste le tout au lieu de payer l’essentiel.
- Confondre brut et net : les rappels se calculent en brut.
- Attendre la fin du contrat pour tout réclamer, au risque de perdre les sommes de plus de 3 ans.
- Jeter ses bulletins de paie.
- Commencer par la menace, alors qu’une erreur de paie se corrige souvent sur simple demande.
À quoi ressemble une réclamation qui aboutit ?
Une réclamation de salaire aboutit quand le décompte est précis et que les preuves ont été gardées au fil des semaines. Le cas ci-dessous est une situation reconstituée, inspirée des situations rencontrées dans l’accompagnement de salariés.
Situation reconstituée. Julien est commis de cuisine dans un restaurant, payé 12,50 € brut de l’heure pour 35 heures. Pendant la saison, il reste chaque semaine 4 heures de plus pour la mise en place du soir, à la demande du chef, sans que ces heures apparaissent sur ses bulletins. Il n’y a pas de badgeuse.
Sur les conseils d’un collègue, il photographie chaque semaine le planning affiché et garde les messages du chef lui demandant de rester. Au bout de 24 semaines, il calcule : 96 heures × 15,63 € (12,50 € majoré de 25 %), soit environ 1 500 € brut.
Sa lettre (modèle 2) reçoit une réponse orale : « on s’arrangera en fin de saison ». L’obstacle imprévu : le gérant change en septembre et dit ne rien savoir. Julien envoie la mise en demeure (modèle 8) avec ses 24 photos et les messages. Trois semaines plus tard, le nouveau gérant propose un paiement en deux fois, sur les paies d’octobre et de novembre, avec bulletins rectificatifs. Julien accepte, par écrit.
Ce que montre ce cas : la preuve se construit pendant le travail, pas après. Une photo du planning chaque semaine coûte trente secondes ; sans elle, le changement de gérant aurait rendu la réclamation beaucoup plus difficile.
Pourquoi cet article est fiable. Les règles de majoration des heures supplémentaires viennent de la fiche Service-Public vérifiée le 8 juin 2026 ; le montant du SMIC de celle mise à jour au 1er juin 2026. Le délai de 3 ans (article L3245-1 du Code du travail) et la prescription quadriennale (loi du 31 décembre 1968) ont été contrôlés le 8 octobre 2026 sur des sources juridiques spécialisées. Les modèles s’inspirent de la structure recommandée par le Code du travail numérique.
Rédigé par Hamoudi Aïfa, référent socio-professionnel et travailleur social depuis plus de 25 ans, qui aide des salariés et des familles à faire valoir leurs droits auprès des employeurs et des administrations. Mis à jour le 8 octobre 2026.
Ce guide est informatif. Pour un montant important ou un litige déjà engagé, un défenseur syndical, une permanence juridique ou un avocat en droit du travail peut vous conseiller.
Questions fréquentes sur la réclamation de salaire
Comment rédiger une lettre de réclamation pour une prime non versée ?
Indiquez la nature de la prime, le texte qui la prévoit (contrat, convention, accord ou usage), les conditions que vous remplissez et le montant attendu, puis demandez son versement sur la prochaine paie ou, à défaut, le motif du refus par écrit. Joignez les bulletins des années où elle a été versée.
Que faire si mon employeur ne m’a pas payé toutes mes heures supplémentaires ?
Réunissez vos preuves (relevé semaine par semaine, plannings, messages), calculez le montant avec les majorations de 25 % puis 50 %, et envoyez une lettre de réclamation en recommandé. Sans paiement, envoyez une mise en demeure, puis saisissez le conseil de prud’hommes.
Comment réclamer son salaire poliment par mail ?
Présentez l’erreur comme un possible oubli, donnez le mois, la nature de la somme et le montant, joignez votre calcul et proposez une régularisation sur la paie suivante. Le modèle 6 de cette page suit exactement cette structure et garde une trace datée de votre demande.
Quand demander un rappel de salaire ?
Dès que vous constatez qu’une somme due manque sur votre bulletin, et au plus tard dans les 3 ans. Vérifiez particulièrement vos bulletins après une revalorisation du SMIC ou de la grille conventionnelle, un changement de poste ou une période d’heures supplémentaires.
Quel est le délai pour réclamer un salaire non versé ?
Le délai est de 3 ans à partir du jour où vous avez connu ou auriez dû connaître le non-paiement (article L3245-1 du Code du travail). Si le contrat est rompu, la demande porte sur les 3 années précédant la rupture. Dans la fonction publique, le délai est de 4 ans.
Faut-il envoyer la réclamation en recommandé ?
Ce n’est pas obligatoire pour une première demande, mais c’est la meilleure preuve de la date d’envoi. Un mail convient pour commencer ; la mise en demeure, elle, s’envoie en recommandé avec accusé de réception ou se remet en main propre contre décharge.
Peut-on réclamer un rappel de salaire après avoir quitté l’entreprise ?
Oui, pendant 3 ans, pour les sommes dues au cours des 3 années précédant la rupture du contrat. Le solde de tout compte, s’il n’est pas contesté dans les 6 mois, ne libère l’employeur que pour les sommes qui y sont expressément mentionnées.
Mon employeur peut-il me sanctionner parce que je réclame mon salaire ?
Non, réclamer le paiement de sommes dues est un droit. Une sanction ou un licenciement motivé par une réclamation légitime peut être contesté devant le conseil de prud’hommes. Restez factuel et courtois dans vos écrits : ils pourront être lus par un juge.
Une prime d’usage peut-elle être supprimée ?
Oui, mais seulement par une dénonciation régulière : information écrite et individuelle de chaque salarié et des représentants du personnel, avec un délai de prévenance suffisant. Si la prime figure dans votre contrat, elle ne peut pas être supprimée sans votre accord.
Quels autres modèles peuvent vous servir ?
- Lettre de demande d’augmentation de salaire : 9 modèles et la méthode pour l’obtenir.
- Contester un solde de tout compte dans les 6 mois.
- Lettre de contestation d’un licenciement abusif.
- Demande d’indemnisation après un accident du travail.
- Lettre pour expliquer une situation financière difficile.
- Toutes nos démarches administratives.
Article mis à jour le 8 octobre 2026 · Majorations, SMIC et délais vérifiés sur Service-Public et le Code du travail numérique.
